A liderança preconceituosa

Prezado leitor (a), antes de falar sobre a liderança preconceituosa, vou discorrer sobre a origem da palavra “preconceito”. Segundo o dicionário do Aurélio, o “preconceito” é um conceito ou opinião formados antecipadamente, sem maior consideração ou conhecimento dos fatos, ou seja, trata-se de um prejulgamento.

Por conseguinte, o líder é aquele  que influencia as pessoas para que possam alcançar os objetivos estabelecidos pelo grupo, equipe ou organização. A situação do preconceito na qual eu quero ressaltar, é aquele  no qual o líder, no âmbito de uma organização, valoriza um grupo de colaboradores em relação à outros grupos, em virtude da área, especialização ou decorrente de comportamentos que favorecem o ponto de vista do líder.

Neste caso, o líder tende a olhar o grupo preferido com mais simpatia, como por exemplo, se o líder for um contador ou  mesmo um engenheiro, a tendência é valorizar aquele grupo ou especialidade. Existem ainda casos em que o líder  tende a olhar com menos importância a atuação de colaboradores de uma determinada especialidade, carreira ou  até mesmo pelo colaborador ser terceirizado, somente porque acha que aquele grupo não contribui de maneira decisiva para o sucesso da organização.

Nestes casos, aquele grupo que muitas vezes é  colocado em um segundo plano, decorrente da visão e atitudes do líder, faz somente o que está escrito ou o que o líder solicita, ou seja, ficam apenas envolvidos com a organização, mas nunca estarão comprometidos, visto que, estes colaboradores se sentem desvalorizados perante à organização.

Para evitar este tipo de situação, que aos poucos pode contribuir para resultados insatisfatórios para a organização, o líder deve praticar diariamente um dos princípios básicos da liderança: o auto-conhecimento. Para liderar as pessoas torna-se antes de tudo necessário exercer a liderança  sobre a própria pessoa. Para liderar a si mesmo é preciso fazer um exercício constante de conhecer a si mesmo, ou seja, é como se fosse uma analise “swot” do seu próprio interior. 

Um outro caminho, é  a possível contratatação de uma consultoria, onde certamente através do acompanhamento de um especialista  junto a organização, com certeza este problema será identificado,  e o líder devidamente orientado para que trate todos os colaboradores, com a devida importância, pois a pessoa que está em um cargo de chefia, deve ter a visão de que todos os colaboradores  da organização, são importantes para que os objetivos sejam atingidos.

 Por outro lado, esta visão do líder de que a área onde ele foi formado é melhor do que as outras áreas,  pode estar tão enraizado em sua mente, que mesmo um consultor, em uma primeira orientação, não será seguido em seus conselhos, ou seja, o consultor deverá ter argumentos sólidos para demover a pessoa que exerce a função de chefia na organização, das suas idéias preconcebidas das outras áreas, pois todos dentro da organização colaboram também de forma igualmente importante para alcançar os objetivos, pois  time em que existem grupos mais valorizados do que os outros, na maioria das vezes perde o jogo, pois quem vence o jogo é a equipe e não os grupos criados dentro de uma mesma equipe.

  

Reuniões desnecessárias, um dos maiores males das modernas organizações públicas e privadas

Prezado leitor (a), se eu perguntar para vocês, que já labutam em uma empresa pública ou privada há mais ou menos tempo, acerca de quantas reuniões vocês já participaram, talvez você não saibam me responder ou demorem algumas horas para me retornar com a informação.

Pois é, salvo melhor juízo, a maioria das reuniões que são realizadas no âmbito de uma organização, na realidade não alcançam o resultado esperado, que é resolver um determinado problema, tomar uma decisão sobre um projeto ou qualquer outro assunto.  A maioria das reuniões constituem  a maior perda de tempo que uma organização pode apresentar durante toda a sua vida útil.

Veja bem, também não estou falando somente de perda de tempo, falo também dos prejuízos financeiros, que ninguém até hoje parou para medir, pois muitos colaboradores convocados para aquela reunião participam como papel de parede ou apenas paisagem, visto que não sabem porque  estão  naquela sala de reunião. Se o gestor convocar as pessoas certas, isto é, as que realmente devem estar naquela reunião, haveria uma maior produtividade, visto que as outras pessoas estariam labutando no que elas são pagas para trabalhar.

Reconhecemos o valor de uma boa reunião, que serve para tomar decisões, resolver conflitos, distribuir os trabalhos na equipe, mas o problema é o excesso de reuniões, principalmente para os executivos ou gestores, mister é verificar se  realmente  uma determinada reunião é efetivamente necessária ou não. A grande questão é que convoca-se reuniões sem uma analise por parte dos gestore, do assunto em pauta, ou quem realmente deveria  ser chamado para participar,  como um colaborador que vai fazer a reunião ser produtiva.

A verdade é que as reuniões são necessárias, bem como são consideradas como uma das melhores ferramentas de trabalho, pois o pessoal envolvido no projeto ou no assunto poderá compartilhar das mesmas informações, atualizar os dados e resolver os conflitos desnecessários, e ainda aproveitar a experiência dos membros da equipe.

Um dos pontos deficitários  é que convoca-se a reunião e não houve uma pauta de assuntos que foi anteriormente distribuída para os participantes, algumas pessoas que foram convocadas para aquela reunião, por vezes nem sabem o assunto ou são do setor pertinente mas não acompanharam aquele processo ou situação. Por vezes estas pessoas, como representantes daquele setor são questionadas, mas não sabem como responder, visto que mesmo sendo do setor, foi um outro colaborador que estava acompanhando o processo, e nesta situação, a reunião torna-se improdutiva, e pura perda de tempo.

 Lembro que em uma empresa, principalmente aquela que visa lucro, perder tempo com reuniões improdutivas, é um prejuízo que ainda não foi medido adequadamente pelas organizações, visto que vale aquele ditado popular: tempo é dinheiro. Logo, se a administração pessoal do tempo é assaz necessária,  então nem se fala na administração do tempo em uma empresa, independentemente de seu tamanho.

Outro ponto deficiente na reunião é a perda de tempo na apresentação de slides, bem como explicações desnecessárias por parte dos membros da reunião, ou seja, alguns colaboradores fazem  belas  apresentações  de power point, com filmes  e imagens que não fazem parte da reunião, e isto também gera uma grande perda de tempo.

Não vamos discutir a validade de que todos os membros da organização conheçam os outros departamentos, contudo em uma reunião que tem um objetivo bem definido, não é necessário que o colaborador do outro setor perca tempo mostrando como funciona o departamento ou setor em que ele trabalha. Melhor deixar esta apresentação para uma outra reunião, que seja especifica para apresentação dos  departamentos.

Enfim, o executivo, gestor, chefe ou qualquer um que ocupar um lugar de chefia ou liderança, precisa analisar diariamente se realmente uma reunião deve ou não ser convocada, pois ele vai deslocar colaboradores de um ou vários departamentos ou setores que poderiam estar rendendo para a organização com um trabalho produtivo. Imagine, por ano, o numero de horas que não se perde com essas reuniões que em ultima analise são improdutivas,  bem como podem promover uma progressiva falta de produtividade por parte dos colaboradores que equivocadamente são convocados para essas reuniões desnecessárias e improdutivas.  

O quarteto fantástico da superação. A única pessoa que você tem obrigação de superar será você mesmo.

Os obstáculos e desafios sempre nos assaltam a todo momento. O que fazer para que possamos alcançar o sucesso, superar os obstáculos e seguir em frente na vida?

Trata-se de uma questão singular, pois quase sempre nós pensamos que estamos competindo com os outros, mas a verdadeira competição está em superar os nossos próprios limites, para que a nossa vida realmente tenha um significado, e constituir um legado precioso para nós mesmos e as pessoas.

Contudo para superar a si mesmo, torna-se necessário antes de tudo, fazer um exame de consciência e cultivar o auto-conhecimento, ou seja, conhecer os nossos pontos fracos e fortes, nossos verdadeiros sentimentos, defeitos e qualidades. Um bom exercício é diariamente pararmos por alguns minutos para fazermos uma reflexão, e fazer  uma dialogo interno.

Parece  contraditório, mas na realidade a maioria das pessoas não conhece nem um quarto delas mesmas, agem guiadas  por uma idéia ou causa que lhes foi apresentada por outras pessoas  mais influentes,ou seja, são apegadas à paradigmas limitantes desde que nasceram. No Brasil, por exemplo, a maioria das escolas ensinam que devemos ter um emprego estável, ter sempre um salário, mesmo que este rendimento  somente possibilite  pagar as contas do mês, quando é possível, mas nunca sobra, ou a pessoa passa o mês sempre devendo, sem contar os empréstimos que nunca são finalizados.

Superar os nossos limites, é pegarmos a rédea de nossos destinos,  ancorados na  confiança em nós mesmos, e uma força de vontade indomável. Temos que ter auto-confiança, pois se não acreditarmos que podemos conseguir, ninguém fará isto por nós. Não tem como vencer na vida, se em nossa mente, estamos com um paradigma limitante. Na realidade nossa mente é programada do jeito que nós quisermos, ou seja, você é o grande responsável pela programação da sua mente.

Além da auto-confiança, é necessário ter uma força de vontade expressiva para  superar limites, pois a força de vontade é o que vai nos levar de um ponto para o outro na trajetória de nossas vidas. Ter força de vontade é mover-se para um direcionamento sempre positivo, é não se deixar levar pela preguiça, que é a ferrugem da alma. É não ficar parado esperando as coisas acontecerem, ao contrário é fazer com que as circunstâncias da vida se tornem nossa aliada para conseguir alcançar os nossos objetivos.

Perseverança é uma  outra qualidade que devemos cultivar para superar os nossos limites. Um dos meus alunos me questionou até quando ele deveria investir e estudar para passar em um concurso. Eu respondi a ele que se ele acreditar que vai passar, tiver força de vontade e perseverança, com certeza vai lograr êxito, pois para concurso a gente estuda até passar, sem desistir, mesmo que tenha sido reprovado uma, duas ou mais vezes. A hora vai chegar e fatalmente ele alcançará o sucesso. Por sinal, após três tentativas ele conseguiu ser aprovado no concurso pretendido.

Esta é o quarteto fantástico da superação: auto-conhecimento, confiança em si mesmo, força de vontade e perseverança. Cultivar este quarteto fantástico ao longo de nossas vidas, fará com que estejamos prontos para superar os nossos limites e ampliar as nossas chances de sucesso para nós e quem está ao nosso lado e nos proporcionará uma vida mais plena e feliz.  

Qual é o custo de não se identificar adequadamente os "problemas" em uma organização?

              

Há uma citação do emérito professor  Vicente Falconi que fala o seguinte: “Tem sido observado em todos os níveis gerenciais de uma organização, que grandes erros e desperdícios são evitados quando não se define adequadamente o problema”.

Pois  é, o maior “problema” nas organizações é que não se consegue definir com  lucidez e precisão qual é o “problema” que está acontecendo, pois há uma divagação muito grande, principalmente nas reuniões. O ponto de partida é haver um consenso entre todos os participantes de um processo para chegar a identificação correta  do problema.

Se formos traçar um paralelo, parece aquele caso em que o marido pega a esposa com outro no sofá da própria casa, e vai logo chegando a conclusão de que o problema na realidade é do sofá, ou seja, basta  remover o sofá da casa que o problema estará resolvido.

O “problema” aparece quando há algo que  não sai de acordo com o planejado, ou quando as coisas não estão de fato tomando o rumo que a gente quer , ou seja, existe um ponto que está fora da curva. Começa-se então  pensar: de quem é a responsabilidade na organização pela resolução dos problemas?  Salvo melhor juízo, esta responsabilidade não pode  ser somente do diretor da empresa, chefe de departamento ou qualquer outro “cacique” ou colaborador da empresa. Quando surge o problema , seja em que nível  aparecer, a responsabilidade pela resolução é de todos os integrantes da empresa.

O que acontece é que sem sombra de duvida, alguns colaboradores, deparam-se com o problema e fazem de conta que não é da alçada ou responsabilidade deles, ignoram e deixam a “coisa rolar”,  e dependendo do problema, a má semente pode se transformar em um “baobá” difícil de se controlar mais tarde.

Um dos maiores receios dos colaboradores é justamente o receio de colocar em pratica a criatividade para resolver os problemas que acontecem, visto que elas tem medo de errar, na tomada de uma ação ou sugestão de um determinado caminho para resolver o que está emperrando um processo, ou seja, o maior erro dos colaboradores é justamente o medo de errar, contudo este receio na maioria das vezes não é por culpa do colaborador, mas sim dos chefes, que não incentivam a participação ou ainda trabalham naquele tempo da administração cientifica: “você é pago para executar e não para trabalhar”.

Salvo melhor juízo, acredito que a  maioria dos problemas podem ser resolvidos de maneira simples e obvia. O grande problema é que os integrantes das organizações não conseguem identificar qual é exatamente o “problema”, e através de reuniões intermináveis perdem tempo discutindo a  posição das cadeiras no convés do Titanic, e dependendo do “problema”, quando o navio já está perto do iceberg, já é tarde demais: a empresa afundou com todos os integrantes, e de quebra leva todos os stackehouders.

A importância de treinar ou se preparar antes para a conquista dos seus objetivos

Em uma recente pesquisa sobre o modo de vida dos brasileiros foi realçado que  uma das maiores deficiências  na realização de suas ações  é que eles não  treinam ou se preparam para  alcançar as suas metas e objetivos.  Torna-se necessário levar em consideração o que já dizia Benjamin Franklin, por volta de 1750: “Quem não leva a sério a preparação de algo, está se preparando para o fracasso".

 Há ainda um ditado atribuído a Doutrina Militar  que fala  o seguinte: “Treino duro, Combate fácil”, ou seja, se você realmente se preparar com afinco, foco e  disciplina em tudo que você fizer, pode ter certeza que  sempre conseguirá alcançar o êxito em seus objetivos.  

No tocante  a  maioria das ações ou realizações que você tem em mente por fazer, é  necessário que haja uma prévia preparação, para  que você não encontre a trilha do fracasso pela frente. Uma palestra, uma entrevista ou  um negócio que você está fechando, entre outras ações do cotidiano, seriam melhor pautadas pelo sucesso, se você fizer antes um bom treinamento, para evitar surpresas indesejáveis.

Na área de vendas também é necessário sempre um boa preparação ou treinamento. O vendedor precisa se preparar no tocante a abordagem ao cliente, saber como vai explorar o serviço ou produto que será repassado ao consumidor, e para que o processo ocorra da melhor maneira, este vendedor deverá saber e treinar bastante algumas técnicas de vendas.

Além disso, se treinarmos antes de qualquer  abordagem, negociação ou apresentação, fará com que fiquemos mais confiantes na nossa argumentação, e deixará as pessoas com uma impressão bastante positiva com relação  a exposição de nossas idéias,  de maneira mais clara e convicente.  

Treinar ou se preparar para alcançar as nossas metas e objetivos, pode dar algum trabalho, mas com certeza vamos nos destacar em relação a outras pessoas, pois a maioria  das pessoas não se preparam para enfrentar uma situação, fazer uma boa  argumentação e   melhorar a  capacidade de convencer e influenciar as outras pessoas. Até mesmo para qualquer reunião, se soubermos antecipadamente o tema, podemos nos preparar para apresentarmos as nossas sugestões e aparecer positivamente para o nosso chefe e demais companheiros.

Nós vivemos a todo  momento nos preparando para alguma coisa nas nossas vidas, como por exemplo, fazer uma prova, passar em um concurso, convencer as pessoas através de argumentos irrefutáveis, entre outras situações. Portanto a importância de uma boa preparação ou treinamento em tudo o que você fizer,  pode significar a diferença entre o fracasso ou a  vitória.

A administração do tempo

Prezado amigo (as), vocês por acaso sabem qual seria o recurso mais escasso do mundo? Vocês podem não concordar comigo, mas o “tempo”  é o recurso mais escasso do mundo, pois podem ter certeza que ele não volta, ou até agora ninguém inventou uma maquina capaz de voltar no tempo.

Há uma frase do escritor Pedro Cassiano que fala o seguinte: “Cada minuto que passa pode ser tudo que me resta, mas eu desperdiço o tempo como se ele fosse infinito”. Pois é, o tempo é finito, do ponto de vista de nossas vidas,  mas poucos são os homens ou mulheres que têm a verdadeira consciência dessa irrefutável limitação do prazo de validade de suas vidas.

Salvo melhor juízo, para começarmos a administrar o tempo, temos que  internalizar em nossas mentes e corações que o tempo realmente é um recurso escasso. A partir  desta constatação, vamos fazer um balanço de nossas vidas:  será que somos felizes aonde nós estamos, ou com quem convivemos. Será que nós estamos gastando o “tempo” ou investindo no “tempo”.

Esses são questionamentos que somente você pode responder, é um questão de foro  intimo, mas quero alertar que viver é diferente de sobreviver.  Pasmem, mas uma das principais reclamações  das pessoas na atualidade é justamente a falta de tempo, para que elas façam tudo que elas teriam em mente para realizar, parece que o dia é curto ou temos a nítida sensação de que a vida está passando rápido demais.

Um dos trechos de um poema do nosso saudoso Mario Quintana  nos faz refletir  sobre o seguinte: “quando se vê, já são seis horas, quando se vê, já é sexta-feira, quando se vê já é Natal, quando se vê, já terminou o ano...”

Para começarmos a administrar o nosso tempo, sugiro uma sequência de passos,  que com certeza vai nos tornar mais felizes e produtivos:

1º) Relacionar  tudo o que fazemos no dia-a-dia, em uma folha de papel ou na forma digital;

2ª) Colocar em ordem de importância;

3º) Inserir os horários;

4º) Tentar sempre cumprir aqueles horários;

5º) Lembre-se que  é um plano, e tente ser flexível;

6º) Foque no que realmente vai valer a pena na sua vida, não mate o tempo, ao contrário, invista nele, estudando e aprendendo sempre   a cada dia;

7º) Invista sempre seu tempo  no que for agregar valor para você  e  quem estiver ao seu lado.

Não perca seu tempo com reclamações, amarguras ou alimentando sentimentos negativos como ódio ou rancor, isso só vai  fazer diminuir o seu tempo,  que você não sabe quando vai acabar, pois com certeza você vai desenvolver alguma doença.

Seja um entusiasta da vida, encare os fatos e as pessoas  com uma atitude otimista e  pró-ativa,  surpreenda  as pessoas com momentos “mágicos” e não desista nunca de seus sonhos ou objetivos, pois somente assim você poderá aproveitar ao máximo o seu “tempo” e deixar um legado  positivo na vida das pessoas.

A administração pessoal na sociedade do consumo

Prezados leitores (as),  há um trecho de uma frase do famoso escritor português Fernando Pessoa, que diz o seguinte: “navegar é preciso”.  Traçando um paralelo desta afirmação, posso também ratificar que “administrar é necessário”, principalmente as finanças pessoais, pois estamos em um mundo globalizado, cujo ritmo é ditado por uma sociedade de consumo.

Portanto administrar o orçamento pessoal, sem se deixar influenciar pelos comerciais de televisão, pelas marcas de roupa, relógios, e outros bens, tem sido uma tarefa  muito difícil  para todos integrantes da família.

Se você tem usa uma  marca que está na  moda, você vale mais em uma sociedade do consumo, ou seja, dependendo da marca que você usar, será mais aceito ou não nesta sociedade.  Se estou usando uma marca de uma roupa do Cristiano Ronaldo ou do Neymar, eu tenho uma “estampa”  que vai me valorizar  mais ainda nesta sociedade do consumo.

Esta idéia de valorização pessoal é muito importante, tendo em vista que eu compro coisas que eu não gosto, com o dinheiro que eu não tenho, para provar à pessoas que eu não conheço, uma pessoa que eu não sou.

Depois desta exposição, o que eu quero falar é o seguinte: não se deixe levar pela sociedade de consumo, pois este comportamento poderá prejudicar as suas finanças pessoais, e consequentemente ter outras implicações, tais como a ansiedade, o descontrole emocional e influenciar na sua própria saúde.

Seja você mesmo, não  vou dizer para que você seja radicalmente contra uma roupa de marca ou queria ter um carro do ano. Não é isso, eu estou falando de equilíbrio financeiro e de você ser você mesmo.

Você não precisa provar para as outras pessoas o que você é ou o que você não é, basta que você seja uma pessoa autentica, honesta e sincera. Administre a sua conta pessoal com muita sobriedade, não adianta por a mão onde você não alcança e se atolar dívidas, para exibir uma marca ou adquirir um bem que você sabe que vai redundar  em  uma divida que irá comprometer o seu orçamento pessoal.

Enfim, tenha claro em sua mente o seguinte: há uma sociedade do consumo que está consubstanciada em um mundo globalizado, no qual somos influenciados por inúmeros comerciais, gente famosa, marcas, “outdorrs”  e mídias digitais.

A partir do momento em que esta influencia começa a prejudicar o nosso orçamento, de forma consciente ou inconsciente, é que temos que ligar a luz do alerta da  nossa consciência e colocar  o bom senso  como direcionamento na administração de nosso orçamento pessoal.

O assunto da administração pessoal não acaba neste artigo, vou colocar outros “posts” acerca desta atividade, pois saber administrar o seu orçamento, fará a diferença de vida para você, sua família,  a empresa na qual você é um colaborador e na sociedade.